德克士“无人餐厅”亮相上海,新增现点现做

11月9日，德克士推出的首家无人智慧餐厅正式亮相上海。餐厅主打“无人自助式”体验服务，顾客通过微信实现点餐、下单、支付等功能，然后自助取餐。同时德克士强调专人现点现做，增加“人”的温度，提升产品体验。

继马云“无人餐厅”在杭州开业后，又一家快餐企业加入智慧餐饮的热潮中。11月9日，德克士推出的首家无人智慧餐厅正式亮相上海。餐厅主打“无人自助式”体验服务，没有服务员、也没有收银员，顾客通过微信实现点餐、下单、支付等功能，然后自助取餐完成就餐体验。

全程自助5分钟取餐 现点现做添加人性温度

据了解，德克士“无人餐厅”主要通过微信支付构建智能点餐系统。顾客落座后，扫描桌上的二维码就可以进行点餐，下单成功后，大约5分钟可以收到微信通知，按照密码到相应的餐柜中取餐即可。

德克士新闻发言人王意文告诉大家，“无人餐厅”的想法萌生于去年年底，经过一系列的考察，决定采用最便捷的方式，与微信支付合作设计点餐系统。“微信支付普及率很高，可以加速顾客体验的流程，以往一家店3~4个收银员，还是会有排队的情况，自助点餐可以让消费者先坐下来，自由自在地选择。”

▲新推出的“非常堡”系列，面饼采用现场制作

轻餐理念新增各式沙拉 明年初智慧系统覆盖一半以上

此外，德克士今年在数字化应用中，还加快了会员系统和移动支付的应用。未来，德克士会将“智能化无人自助点餐”的概念拓展至全国。王意文表示，明年年初德克士全国2300家店一半以上都将采用微信智慧系统，轻餐系列产品也会逐步推出。