汽修店定价一个简单的小技巧立马提升客单价

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

生意好的汽修店门前总是车水马龙,生意不好的店那就一个愁云惨淡,老板们聊天也是套路满满,先跟同行抱怨一下生意不好,顺带侦查一下别家的生意,最后相互探探底,看还能不能熬过去。



很多传统汽修店的日子确实不如从前了,就拿最基本的换油保养来说,无论是大型修理厂还是路边夫妻店大家都有做,这个基本的业务,很多店出现了缩水,甚至难以增长。


这是什么原因造成的?


换油的保养间隔持续增长,5000公里的变成了7500公里,7500公里的换成了1万公里一次;

周围的竞争在加剧,同行进行价格战,4S店为了拉住客源,甚至不惜免费送几年保养;

车主开车的里程数也在下降,城市道路的拥堵,交通限行,开车的时间越来越短。

这些客观因素的影响是汽修店老板无法左右的,所以,要想改变经营现状,老板们就必须重视客单价并且增加新的收入来源。


如何提升客单价?


对于汽修店老板们来说,如果可以有一种方法在提升客单价的同时又不增加服务时间和成本,那自然是最好的。这一点,我们不妨学一学快餐店和超市的经营手段,还是拿换油保养为例。


套餐


加油站在车主加油的时候,可以推荐客户燃油添加剂(成本低,毛利高),不过修理门店来捆绑销售润滑油和燃油添加剂似乎有点难以掌握,在这方面,我们可以学一学快餐店。

无论是肯德基、麦当劳还是德克士,你在点餐的时候往往关注的都是套餐,单个的主食或者饮料显然不如套餐划算,很少有人会点单个的,汉堡可以捆绑薯条,那机油为什么就不能捆绑添加剂呢?

门店可以设置不同的套餐包。

1号套餐:机油加润滑系统清洁剂;

2号套餐:机油加润滑系统保护剂;

3号套餐:机油加润滑系统清洁剂和保护剂;

使用套餐,其实也是利用折扣的策略,让车主感觉到有便宜可占。假设清洁剂是80元,润滑剂是80元,再加一个机油380元,那么就是540元。

如果你的套餐价格是499元,客户就便宜了41元。而且从心理上,一个是500多,一个才400多,感觉就更好了。


诱饵


诱饵就是以非常高的价格设置你不想卖的产品。同样,你有几款换油保养服务(包含4升机油),矿物型假设是280元,半合成型是480元,全合成型假设是680元。

你最好再设置一个超级换油项目,价格设置在1800,(可能是用到12升油)。相对1800元,680元它的一半价格都不到。对于一个帕萨特车主来说,超级换油服务他是用不到的,但是对比之下,其他三款服务的价格显得就很实惠了。

就像超市货架上,一瓶10块钱的矿泉水旁边摆的是3块钱的矿泉水,你就会觉得3块钱其实也不贵。

诱饵的作用是两方面的,一方面迎合了那些希望得到尊享服务的车主,他们希望享受到的服务是排他性的,当然这部分客户往往是金主。另一方面,绝大多数的消费者都倾向于中间,设置这个高价位的定位诱饵,为中层服务埋下了伏笔。

当我告诉你中杯,大杯,超大杯的时候,你一般会选择的是大杯,可是当我告诉你小杯,中杯,大杯的时候呢?你还会那么坚定的选择大杯吗?



X9.99的用处

最后来讲一个定价的小技巧,我们在超市买菜或者买水果的时候,可能会发现一个比较有意思的定价规律:大部分商品的标价都是像1.99、4.99、9.99、19.49的。9是一个魔法数字,尤其是在末尾的时候。9.99元或19.49元为例的价格实际上提高了销售额。

比如440元就不如449.99有魔力,而且大多数人看到9.49和9.99没有太大区别,所以在超市里看到那么的以9结尾的定价就不奇怪了。

包括现在的手机定价,1499、1999都是很有技巧的,充分利用这些定价小技巧,相信门店的利润和客单价会逐步提升。

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